Bienvenido al sitio web de Grace´s Business. El sitio web  www.gracesbusiness.com, pertenece a Rosa Graciela Villanueva con Numero de identificación Tributaria 0618-170390-102-2, en el cual se ofrecen servicios profesionales en el giro comercial según registro fiscal en el Ministerio de Hacienda y donde encontrará información relativa a administración de negocios, marketing digital, comercio electrónico, publicidad por internet entre otros temas similares.

CONFORMIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Al acceder y utilizar el sitio web, acepta y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones. Lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de acceder o seguir utilizando el sitio web. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá seguir accediendo al sitio web ni utilizar ningún servicio o comprar de  ningún producto.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, usted declara que tiene la mayoría de edad y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen al sitio web  también estarán sujetas a los Términos y Condiciones.  Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los Términos y Condiciones de este sitio web pueden cambiarse o reemplazarse en cualquier momento por parte de su propietaria. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios.

Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos y Condiciones dará como resultado la rescisión inmediata del servicio y/o su cuenta.

RESTRICCIONES DE USO

No se permite el uso del sitio web para actividades ilegales o no autorizadas. Queda totalmente prohibido promocionar, transferir a este sitio material pornográfico, obsceno, inmoral, difamatorio, calumniante, amenazador, discriminatorio, ofensivo, ilegal u otro material que pudiera constituir o motivar una conducta que pudiera ser considerada un delito, crear una responsabilidad civil o penal, violar alguna ley o regulación.  No puede utilizar el sitio web, los productos y servicios que se ofrecen, para ningún fin ilegal o no autorizado ni para  infringir las leyes de la jurisdicción salvadoreña, tratados o convenios suscritos a El Salvador.

Rosa Graciela Villanueva, como propietaria del sitio web www.gracesbusiness.com y de la marca Grace´s Business prohíbe el uso del nombre y/o logotipos, marcas y cualquier otro signo distintivos que sea de su propiedad a menos que sea aprobado por escrito, en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por su propietaria.

La reproducción, distribución, cesión, transmisión, transformación, modificación, explotación de este sitio web para uso comercial o distinto al propio personal del usuario queda totalmente prohibido. Modificar, re-publicar, o usar el material de este sitio para algún otro fin viola los derechos legales de  www.gracesbusiness.com . Cualquier uso no autorizado de estos materiales puede estar sujeto a penalidades o daños, incluyendo, pero no limitándose a aquellos relacionados con la violación de derechos de autor, de marcas registradas, de privacidad y de publicidad.

SERVICIOS OFRECIDOS Y PRODUCTOS VENDIDOS

 www.gracesbusiness.com ofrece servicios de apoyo empresarial para la pyme y emprendedores, como lo es consultoría empresarial, asesoría y servicios legales, branding empresarial, diseño web y creación de tiendas online, community manager entre otros servicios que sirvan de apoyo para la buena administración de un negocio.

Los productos que aquí se venden pueden ser tanto físicos como digitales y pueden consistir en libros, plantillas, documentos, cursos online, contenido multimedia entre otros. Es obligación suya verificar en que formato se venden y si es un producto físico o digital.

Se ha hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible la simulación más real de los productos digitales que aparecen en la tienda para fines ilustrativos. No podemos garantizar que la simulación de la imagen para fines ilustrativos sea totalmente precisa.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas por razones de uso persona, región geográfica o jurisdicción, según sea el caso y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Todas las descripciones de los productos y servicios contendrán la siguiente información: descripción corta y larga del producto o servicio, precio, forma de entrega, y otros detalles relacionados con ellos. Esta información está sujeta a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, según sea conveniente. www.gracesbusiness.com puede discontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.

Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio tienen validez, mientras estén publicadas en el sitio web y cumpla con los términos y condiciones de la oferta y su vigencia. No tienen validez las ofertas donde dicho producto o servicio esté prohibido.

No se garantiza que la calidad de cualquier producto o servicio u otro material que usted haya comprado u obtenido dentro del sitio web cumplirá con sus expectativas

Es responsabilidad del usuario verificar la información de cada producto o servicio, antes de tomar la decisión de comprarlo.

REGISTRO DE USUARIO

Para poder realizar compras de productos o realizar contrataciones de servicios dentro de sitio web www.gracesbusiness.com , el usuario deberá:

• Ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad para poder firmar contratos;
• Completar el proceso de registro de la creación de una cuenta dentro del sitio web donde se le pedirá crear un usuario y una contraseña a través de un formulario electrónico.
• Leer y  aceptar los Términos y Condiciones y Políticas vinculadas del sitio web www.gracesbusiness.com

Al crear su cuenta, declara y garantiza que cumple con todos los requisitos mencionados anteriormente, y que no utilizará dicha cuenta de tal forma que infrinja alguna ley o regulación salvadoreña, tratados o convenios suscritos a El Salvador.

La cuenta creada en el sitio es para uso exclusivo de la tienda virtual www.gracesbusiness.com y la información ahí proporcionada se utilizará con fines comerciales para mejorar su experiencia y brindar el soporte técnico que usted necesite en caso de requerirse.

La información personal que el usuario ingresa por medio de los formularios de registro es totalmente confidencial y se mantiene en forma estricta entre el usuario y www.gracesbusiness.com en ningún caso será entregada a terceros. Puede encontrar la información sobre la política de privacidad, en el siguiente enlace:

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, del usuario y contraseña. También es responsable de cualquier cuenta a la que tenga acceso y de cualquier actividad que ocurra en dicha cuenta.

Debe notificar inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado de sus cuentas. No somos responsables de ninguna pérdida debido a contraseñas robadas o pirateadas. No tenemos acceso a su contraseña actual, por lo que, por motivos de seguridad, solo se le dará instrucciones para restablecer la contraseña.

Cuando se detecte un litigio, se suspenderá cualquier cuenta asociada al usuario, lo que incluye la desactivación del inicio de sesión y de envío, para proteger la seguridad y privacidad de los datos guardados dentro de esa cuenta hasta que el litigio se resuelva correctamente.

 www.gracesbusiness.com pueden rescindir de la cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.

POLÍTICA DE COMPRA

El usuario podrá comprar únicamente los productos y servicios que estén publicados y disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de  www.gracesbusiness.com

Todos los precios  incluyen IVA y están en dólares de los Estados Unidos y podrán pagarse en la misma moneda o en bitcoin. Los precios de los productos y servicios pueden ser cambiados sin previo aviso.

El precio que el usuario deberá pagar por cada producto adquirido o servicio contratado será el precio publicado por cada uno  en la tienda online de  www.gracesbusiness.com al momento de la compra en línea.

El usuario debe estar consciente que recopilamos información suya durante el proceso de compra y pago de  la tienda online de  www.gracesbusiness.com al proporcionar sus datos de contacto y facturación para completar el pedido.

Proceso de compra de los productos

1. El cliente seleccionara de la tienda online el producto que desea comprar, dichos productos serán incluidos en la carretilla de compra.
2. El sistema le mostrará un mensaje para confirmar que desea seguir comprando o finalizar la compra
3. Durante este proceso el cliente vera el resumen de su pedido de todos los productos que pretende adquirir, con su descripción completa; el precio individual de cada uno de ellos; el precio total, los costos y gastos adicionales que deba pagar por envío o por cualquier otro concepto, y la sumatoria total que debe cancelar. En este momento, podrá, corregir el pedido y eliminar productos si lo estima conveniente.
4. Después procederá a registrarse (si no lo ha hecho aun) dentro del sitio web de  www.gracesbusiness.com para crear una cuenta donde deberá ingresar un usuario y una contraseña.
5. También se le pedirá que proporcione mediante un formulario su nombre completo, dirección y teléfono, información que deberá ser fidedigna, completa y actualizadas  para realizar el pedido.

1. Además se le mostrara las distintas opciones de pago y procederá a realizar el pedido. Al hacerlo aceptara los términos y condiciones y política de privacidad de  www.gracesbusiness.com
2. El usuario hará clic en el botón “PROCEDER A REALIZAR EL PEDIDO” deberá realizar el pago respectivo (VER CONDICIONES DE PAGO) y
3. Posteriormente, se le mostrará el “RESUMEN DE SU PEDIDO Y LA FORMA DE PAGO” que además se le será enviada a su correo electrónico.
4. Una vez su pedido sea recibido se le aprobara lo más pronto posible en días y horas hábiles para hacer efectiva la entrega. La aprobación o rechazo de su pedido será notificado al cliente por correo electrónico.

METODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

www.gracesbusiness.com  admite como formas de pago: tarjeta de crédito o débito válidas y vigentes, Visa, MasterCard y American Express y por medio del sistema de pago de su cuenta PAGADITO. Si desea pagar en bitcoin solo podrá hacerlo a través del del sistema de pago de su cuenta PAGADITO.

Los usuarios que deseen realizar su compra por medio del sistema de pago PAGADITO, deberán contar con una cuenta en dicho sitio web, con saldo disponible para realizar la transacción. Si el medio de pago seleccionado es PAGADITO, al momento del pago se le redirigirá a la página de PAGADITO.COM para completar la transacción, y una vez finalizado el proceso, lo retornará a la página de  www.gracesbusiness.com para completar la compra.

Es única y exclusiva responsabilidad del usuario, verificar los datos o información introducidos y seleccionados en la compra.

El Pago que se aceptará si se realiza únicamente por el titular de la Tarjeta de crédito o débito o del titular de la cuenta Pagadito. No aceptará y no es obligación realizar ventas, que se pretendan realizar por pagos con Tarjetas de Créditos de personas distintas a los titulares de estas, en consecuencia, www.gracesbusiness.com  se excluye de toda responsabilidad de compras realizadas con tarjetas hurtadas o robadas sin la respectiva denuncia de robo o hurto ante la Policía Nacional Civil, con anterioridad a la compra.

También se admite pago en efectivo, por transferencia bancaria  en bancos que se indicarán al momento de la compra. Ningún artículo se considerará pagado hasta que el banco acredite los fondos en las cuentas de la propietaria de  www.gracesbusiness.com  y se confirme el depósito efectivo en las cuentas correspondientes. Toda compra realizada por medio de  www.gracesbusiness.com se tiene como una compra en firme, las devoluciones se atenderán según lo dispuesto en la política de devoluciones.

GARANTÍA

• Garantía para los servicios

Todos los clientes gozan de garantía de 100% de satisfacción en nuestros servicios,  salvo que en la descripción del servicio se indique lo contrario.

Esta garantía  consiste en que el cliente quedara satisfecho con los servicios contratados en  www.gracesbusiness.com y en caso de que no esté satisfecho se les devolverá el 70% de su dinero en el primer mes y en caso tener más tiempo nuestros servicios contratados se le cancelaran los servicios y sus respectivos pagos futuros.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá notificar su insatisfacción con nuestros servicios por alguno de nuestros medios de contacto. La garantía se aplicará en este orden: mejorar el servicio, en caso de no ser posible,  reducir el  precio  y por ultimo cancelar el servicio y sus pagos futuros.

• Garantía para los productos digitales

  www.gracesbusiness.com garantiza que todos nuestros productos digitales están libres de defectos técnicos y se entregan en el formato anunciado y se compromete a proporcionar contenido preciso y completo según la descripción del producto.

Si experimenta problemas técnicos al descargar o abrir los archivos, le pedimos que se pongas en su propietaria a través de los distintos medios de contacto dentro de las siguientes 24 posteriores a la compra.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá notificar su insatisfacción por alguno de nuestros medios de contacto. La garantía se aplicará en este orden: soporte técnico para descargar o acceder a los archivos, en caso de no poder, reenvío del producto por correo electrónico o devolución de lo pagado.

La garantía no cubre problemas causados por el mal uso del producto, como la manipulación incorrecta del archivo PDF o el uso de software no compatible.

No ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado, excepto en los casos donde se demuestre que el archivo está defectuoso.

 DERECHO DE RETRACTO

El usuario podrá ejercer su derecho de retracto de compra o contratación de servicios bajo las siguientes consideraciones:

Cuando el producto no corresponda con el producto solicitado, o resulte inaccesible, dentro del plazo de 72 horas de horas después de la compra.

El servicio contratado no haya sido prestado en las próximas 72 horas

Para hacer efectiva este derecho, el cliente deberá notificar por alguno de nuestros medios de contacto.

En caso de devolución de dinero por cualquier motivo,  hará por el mismo medio en que se realizó. Si es transferencia electrónica, como máximo 2 días. Si es en tarjeta de crédito o débito, se aplicará mediante crédito a la tarjeta correspondiente en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si es por medio del sistema PAGADITO se aplicara a la misma cuenta con la que se pagó en un plazo máximo de 15 días.

REVERSIÓN DE PAGOS

Habrá derecho a solicitud de reversión de pagos por parte del cliente en los siguientes casos

• El cliente ejerza su derecho de retracto
• Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago de terceros.

Para hacer efectiva este derecho, el cliente deberá notificar por alguno de nuestros medios de contacto.

El plazo para aplicar la reversión del pago por parte del proveedor será el siguiente:   Si es transferencia electrónica, como máximo 2 días. Si es en tarjeta de crédito o débito, se aplicará mediante crédito a la tarjeta correspondiente en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si es por medio del sistema PAGADITO se aplicara a la misma cuenta con la que se pagó en un plazo máximo de 15 días.

En el caso de productos digitales, no se ofrece reembolsos o reversión de pago una vez que el producto ha sido descargado, excepto en los casos donde se demuestre que el archivo está defectuoso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El presente Política de Privacidad establece los términos en que  www.gracesbusiness.com usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. www.gracesbusiness.com   está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de esta política. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

www.gracesbusiness.com está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

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Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo: aceptamos pagos mediante Pagadito. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Pagadito, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.  Por favor, revisa la política de privacidad de Pagadito para más detalles.

También realizaremos el seguimiento de productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente. Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío. Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

• Uso de la información recogida

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MEDIOS DE CONTACTO

El usuario/Cliente puede presentar reclamo de garantía, solicitudes, quejas o sugerencias, con relación a los productos, servicios o el contenido de  www.gracesbusiness.com quien serán atendidos por su propietaria, quien a la brevedad le dará respuesta, por medio de los siguientes canales de comunicación:

• Chat en línea.
• Correo electrónico: contacto@gracesbusiness.com
• Teléfono: +503 7954-0460

ASPECTOS LEGALES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Al ingresar este sitio usted reconoce y acepta que este sitio será interpretado y evaluado de acuerdo a las leyes de la República de El Salvador, Tratados y Convenios. Cualquier acción legal, demandas o procedimientos que surjan de estos Términos de Uso (incluyendo las Reglas de Privacidad) se presentarán exclusivamente ante el juzgado correspondiente de San Salvador, y por lo tanto, usted acepta y se somete a la jurisdicción personal de estos juzgados con respecto a dichas posibles acciones legales, demandas o procedimientos. Si usted usa este sitio web desde otro país es responsable de cumplir con todas las leyes locales aplicables. www.gracesbusiness.com no hace ninguna declaración de que los materiales contenidos en este sitio son apropiados para países fuera de El Salvador.